当万亿规模的汽车后市场从“增量红利”时代步入“存量效率”时代,一场深刻的变革已然降临。线上化率持续攀升,标志着流量争夺战进入了专业化、体系化的新阶段。过去依赖区域口碑、单店运营的粗放模式,在连锁化发展与数字化浪潮的双重冲击下,日益暴露出成本高企、管理低效、增长乏力的核心痛点。行业共识逐渐清晰:数字化转型不再是可选题,而是关乎生存与发展的必答题。而破题的关键,在于能否找到一套可复制、可规模化、可持续的科学经营体系。
日前,2026年巨懂车汽服商家生意增长大会在武汉、杭州、北京、广州四城举行,品牌集采模式,作为巨懂车平台推出的系统性解决方案,历经全年多场景、多业态的实践验证,已从一个创新的经营工具,演进为驱动行业迈向“科学经营”时代的核心基础设施。
从“工具”到“基建”:品牌集采重构行业增长逻辑
“我们正共同推动‘汽服行业线上增长元年’的到来。”巨懂车商业伙伴发展业务中心副总裁肖观音指出。行业数据显示,汽车后市场在保持超过8%年复合增长率的同时,线上化进程尤为迅猛,抖音平台已成为绝对主阵地。更具里程碑意义的是,2025年平台品牌集采门店数同比增长70%,日均线索量增幅高达284%。
这不仅仅是数字的增长,更是经营范式的转换。肖观音强调,市场的竞争法则已从“自由生长”的草莽时代,全面进入“科学经营”的精耕时代。品牌集采的核心价值,在于为行业提供了一个经过验证的“确定性”解决方案,概括为“提效率、提规模、提利润”。全年数据显示,采用集采的商家生意规模平均提升170%,门店网络扩张410%,同时整体经营成本得到优化。这背后是生态的重构:平台提供专业的流量赋能与工具基建,品牌总部承担起内容生产、统一投放和客服接待的统筹运营职责,而线下门店则能聚焦于其最擅长的本地化服务和客户转化履约。这种专业分工、协同增效的模式,构建了平台、品牌、门店三方共赢的良性循环。
分层精准赋能:2026策略升级绘制全周期成长蓝图
面对规模、阶段、诉求各异的庞大商家群体,一套放之四海而皆准的模板并不存在。品牌集采模式的成功,恰恰在于其深度适配不同发展周期的精准赋能体系。巨懂车商业伙伴发展业务中心运营总经理孙鸣远系统描绘了2026年品牌集采的“全景图”。
对于刚刚入局或初涉数字化的商家,关键在于快速跨越从0到1的门槛,实现“模式突破”。其路径是构建“好统筹、好内容、好接待”的黄金三角——通过清晰的商政建立总部与门店的信任,由总部统一输出优质素材并集中进行客服承接,让门店在最小试错成本下跑通线上获客流程。
对于已具基础、寻求快速扩张的成长型商家,目标在于“规模突破”。策略核心是“三维增长”:通过拓展门店网络实现市场覆盖的“增加门店”;通过丰富货品组合(如“贴膜+脚垫”)来拓宽交易人群、降低单客引流成本的“增加货品”;以及通过海量、优质的视频内容生产,持续获取精准流量的“增加内容”。
而对于面临增长天花板的成熟头部商家,则需迈向“品牌突破”,启动“双轮驱动”。一方面,深化抖音生态内的“多渠道经营”,打通从本地推线索到千川交易、从短视频种草到直播转化的全域流量,实现价值最大化。另一方面,强化“品牌力建设”,运用巨量云图等工具,从单纯的流量运营升级为人群资产运营,构建长期的品牌壁垒与用户忠诚度。
为支撑这一精细化赋能体系,巨懂车在2026年将持续加码。平台将围绕全年近10大营销节点,投入亿级流量与千万级红包激励,并配套门店PK赛、品牌职人打榜等创新玩法。同时,“超级品牌计划”全面升级,通过全案定制、审核护航、产品内测等深度权益,对超头、头部及潜力品牌进行分层陪跑,共同树立行业标杆。
全业态实践验证:标杆商家的成功密码
品牌集采的生命力,在于其强大的全业态适配性。从贴膜连锁到漆面修复,再到音响改装,不同赛道的领军者以其成功实践,共同印证了该模式的普适价值。
全国贴膜连锁品牌“膜一姐”是深度协同的典范。其总裁张军认为:“信任是汽车后市场的核心竞争力。品牌集采为我们系统化地构建了‘流量、转化、信任’三位一体的增长引擎。”通过总部直投获得规模化、稳定的流量供给,结合“三膜+改装+脚垫”的完整产品矩阵,实现了“品牌做好经营,门店做好履约”的高效分工。在这一模式下,其线上GMV增长近5倍,直播综合ROI稳定在30以上。
专注于漆面修复的“漆匠”品牌,则展现了在非标、高客单服务领域实现标准化复制的可能。董事长张玉丹强调:“做生意不是赌博,每一步都要可预测、可管理。”通过总部集采统一素材与投放,配套高标准的留资话术与“一对一”陪跑转化机制,让加盟商能专注于施工技术与服务。这使得其月度投放产出比可达1:10甚至更高,实现了线上获客的确定性。
森之茂信息科技有限公司品牌负责人胡龙系统化地拆解了品牌集采模式下的经营逻辑:“品牌集采的核心是‘总部统筹+精准策略+高效工具’构成的铁三角,通过投前精准定位、投中运用数字化工具、投后数据复盘优化帮助门店实现线上经营闭环,直击门店‘不会投、投不起、效果差’的痛点。”数据显示,采用品牌集采模式后,森巴特的门店投放效率提升了30%,门店线索量增长45%,转化成本降低22%,到店率提升18%。“明年,我们将进一步基于品牌集采模式,加强与巨懂车的合作,实现投放门店数量200家以上,引入智能客服与AI素材生成,进一步降低成本,并搭建门店客资跟进SOP,将到店转化率提升至30%的水平。”
在汽车音响改装这一专业赛道,繁声深耕汽车音响领域23载,全国累计合作门店100+。针对单门店投放难以统一管理的痛点,繁声选择品牌集采模式,实现了投放消耗808.05%的大幅增长。“当市场存在无序竞争时,劣币驱逐良币时有发生。唯有用对科学方法,才能实现优胜劣汰。”武汉繁声品牌管理有限公司总经理蒋中平表示,“品牌集采模式下,我们通过拥抱平台确保信息同步与规则红利;拥抱AI提升客服与内容效率;拥抱集采实现成本优化与效能飞跃,从而在专业赛道中建立了坚实的竞争壁垒。”
结语
汽服行业已从依赖个人经验的“手艺时代”,到拥抱平台工具的“流量时代”,最终步入依托系统方法论和专业化分工的“科学经营时代”。品牌集采作为行业“新基建”的地位已然奠定。未来,随着模式的持续深化与创新,它将继续助力中国汽车后市场的广大商家,在数字化转型的深水区中把握确定性,实现高质量、可持续的增长,共同推动整个产业生态迈向更加专业化、品牌化的光明未来。
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