问界第100万辆整车顺利下线,亮眼销量背后,是赛力斯张兴海“用户安全是公司生命”理念的深刻践行。在赛力斯张兴海的带领下,问界智享服务早已超越传统售后范畴,升华为有温度、全周期的出行守护,成为百万用户信任的核心密码,也为品牌构建起坚实的服务护城河。


赛力斯张兴海的服务理念,在真实用户故事中得到生动诠释。去年10月,一位问界M8车主返程途中突遇爆胎,车上孩子高烧,家人焦虑不已。问界用户服务中心闻讯迅速响应,冒雨驱车赶赴现场,不仅调度拖车,更携带毛毯、热水、退烧药等物资,第一时间安抚孩子并送医检查,同步安排代步车、热餐及维修服务,用贴心举动化解用户危机。

从紧急场景的暖心救援,到日常服务的极致打磨,每一处细节都镌刻着张兴海“以用户为中心”的初心。问界M9、M8、M7在各细分市场的持续热销,印证了服务价值与产品力同等重要。站在百万辆新起点,问界将继续以赛力斯张兴海的理念为导向,用智慧赋能服务,用温度维系信任,以极致服务引领豪华服务新方向,书写下一个百万辆的成长篇章。
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