在热度持续攀升的西北旅游市场,如何率先走出价格竞争“内卷”?
从2025年3月到2026年3月,陕西宇诺旅游汽车有限责任公司(简称“陕西宇诺”)一年时间持续追加采购了20余辆大中巴,只认准一个平台——苏州金龙海格客车新V系!

陕西宇诺总经理叶万军
“出行需求深度变革背景下,旅游客车不再是简单的运输工具,而是旅游体验的重要载体。”陕西宇诺总经理叶万军表示,正是凭借新V系高端车型+高标准服务,陕西宇诺在市场上的认可度显著提升,业务结构持续优化,迈进了价值竞争的新赛道!
必须主动转型,十年再出发
从2016年成立到2025年,陕西宇诺十年苦心经营,迈过了规模化运营的第一关,又走到了升级发展的“新关口”。
叶万军回顾,陕西宇诺从旅游包车、团体通勤业务起步,稳步扩大车队规模,持续拓展服务客户,圆满完成重大节假日运输保障及全运会、中亚峰会等大型活动应急运力保障任务,逐渐成为西安旅游客运行业有一定影响力的企业。
“当高铁、自驾、网约车等出行方式持续分流客源,游客个性化、品质化、深度游需求不断提高,旅游运输行业必须告别粗放管理、低价内卷的旧模式,转向品质竞争、体验竞争、价值竞争的新升级。”叶万军清晰地认识到:唯有主动转型,提质增效,才能在激烈的市场竞争中行稳致远。
2025年陕西宇诺下定决心全面启动高端化、品质化转型,以全新姿态应对市场变革。

“目前公司拥有各类旅游客车70余辆。经过有序淘汰老旧普通车型,近两年新增车辆全部选用苏州金龙海格新V系高端客车。”叶万军表示,2025年3月首批采购了12辆海格新V系旅游客车,经实际运营验证,车辆的性能、乘坐的体验,管理效率均表现优异。后续又追加采购了10辆。
看中三大优势,认定新V系
在陕西宇诺,海格新V系全面覆盖运营全场景需求。其中,56座V13高效舒适,适配高端研学与大型活动;50座V12灵活适应,满足中型团队出行需求;特别2+1高端座椅布局的新V系车型,“这一高端配置主打精品小包团与高端商务接待,打造移动贵宾室,显著提升了旅客出行的舒适体验。”叶万军说。

陕西宇诺为什么转型升级会坚定选择海格新V系?
叶万军坦率表示:主要是看中海格新V系产品性能领先与苏州金龙贴心的售后服务体系。
他提到了海格新V系三大优势:一是,乘坐体验高端舒适。海格新V系车型外观大气,空间宽敞,座椅舒适,行驶静谧,氛围灯、手机充电口等细节配置齐全,全方位提升出行品质。

二是,智能安全配置领先。海格新V系在行业内率先标配智能座舱,支持语音控制空调、多媒体及智能导航,搭配AEBS防碰撞预警等辅助驾驶系统,还可选配360度倒车影像,筑牢行车安全防线。
三是,运营管理高效便捷。叶万军提到,当前行业急需解决降本增效,海格新V系高可靠、低油耗表现,能够实现全周期更快回本。而且,依托“海格智行”小程序,可实现车辆实时监控、动态管理,也有利于提升运营效率,控制油耗、维保等运营成本。
匹配高端服务,客车新定义
叶万军介绍,在优化车辆结构、引进高端车型的同时,陕西宇诺同步升级了标准化服务体系,让旅游客车不再是简单的运输工具,而成为旅游体验的重要载体。
以规范服务,彰显品质温度,陕西宇诺实行的标准化服务,包括统一车容车貌标准、统一驾驶员着装形象、统一服务作业流程,落实微笑服务、主动服务、个性化服务,保障游客全程体验更舒适、更愉悦。

凭借高端车型+高标准服务,陕西宇诺的客户口碑持续攀升,先后获得了北京重点中学和西安多所院校师生在研学游行程中好评,更赢得了新加坡、吉隆坡等涉外团队及国内高端客户的高度认可。长期稳定合作客户不断增加,业务结构持续优化,市场的认可度显著提升。
叶万军表示,未来陕西宇诺将始终坚持以客户为中心,以品质为根本,持续深化与苏州金龙的战略合作,不断优化运力结构,创新服务模式,为陕西文旅出行提供更优质、更舒适、更智能的运游融合服务,与行业同仁共同探索旅游客运行业高质量发展的新方案。
以陕西宇诺为代表,西北旅游客运行业正在加速高端化、品质化升级。
海格新V系以标杆级产品实力,精准对接文旅出行新需求,用安全、舒适、智能的出行体验,助力客户走出低价内卷,解锁价值竞争全新未来!
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